Что сообщить мастеру перед выездом

Короткий список деталей, которые помогут обсудить задачу и стоимость.

Начните с ситуации

Назовите город и адрес. Объясните, что произошло: дверь захлопнулась, ключ потерян, механизм заедает или ключ остался внутри автомобиля. Скажите, открыта ли дверь сейчас.

Подготовьте информацию

Если это удобно и безопасно, сделайте фото двери, ручки и видимой части замка. Для автомобиля сообщите марку, модель и год выпуска; для сейфа — модель с доступной заводской таблички. Не публикуйте фотографии ключей и коды доступа.

Обсудите условия

До выезда уточните ориентировочное время прибытия, диапазон стоимости, оплату выезда и условия отказа. Спросите, входят ли детали в названную сумму. Окончательный объём работ согласуйте после осмотра.